Zarządzanie konfliktem – jak skutecznie rozwiązywać spory w miejscu pracy?
Zarządzanie konfliktem to proces rozpoznawania, analizowania i rozwiązywania sporów w sposób, który minimalizuje negatywne skutki, a jednocześnie może przynieść pozytywne efekty dla zespołu i organizacji. Konflikty są naturalnym elementem każdej interakcji międzyludzkiej, szczególnie w środowisku pracy, gdzie różnorodność opinii, wartości, stylów komunikacji czy celów może prowadzić do napięć. Skuteczne zarządzanie konfliktami polega na identyfikacji źródła…